제1조(목적)
이 약관은 뷰티럽팡(이하 "몰"이라 한다)이 운영하는 사이버 몰에서 제공하는 인터넷 관련 서비스를 이용함에 있어 "몰"과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
① "몰"이란 뷰티럽팡이 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② "이용자"란 "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "몰"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ "회원"이라 함은 "몰"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "몰"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "몰"이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ "비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 "몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제3조(약관 등의 명시와 설명 및 개정)
① "몰"은 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소 포함), 전화번호·전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 "몰"의 초기 서비스화면에 게시합니다.
② "몰"은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 청약철회·배송책임·환불조건 등 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 확인을 구합니다.
③ "몰"은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
④ "몰"이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지하며, 개정 전후 내용을 비교하여 알기 쉽게 표시합니다.
⑤ 개정약관은 그 적용일자 이후 체결되는 계약에만 적용되고, 그 이전에 체결된 계약에는 개정 전 약관이 적용됩니다. 다만 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 공지기간 내에 "몰"에 송신하여 동의를 받은 경우에는 개정약관이 적용됩니다.
⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 해석에 관하여는 전자상거래법, 약관규제법, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조(서비스의 제공 및 변경)
① "몰"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
3. 기타 "몰"이 정하는 업무
② "몰"은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경된 내용 및 제공일자를 명시하여 게시된 곳에 즉시 공지합니다.
③ "몰"이 제공하기로 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 방법으로 즉시 통지합니다.
④ 전항의 경우 "몰"은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, "몰"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제5조(서비스의 중단)
① "몰"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② "몰"은 제1항의 사유로 서비스 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 다만 "몰"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "몰"은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다.
제6조(회원가입)
① 이용자는 "몰"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
② "몰"은 제1항과 같이 가입을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 (다만 상실 후 3년이 경과하고 "몰"의 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외)
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 기타 회원으로 등록하는 것이 "몰"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 회원가입계약의 성립 시기는 "몰"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 "몰"에 변경사항을 알려야 합니다.
제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
① 회원은 "몰"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "몰"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, "몰"은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
2. "몰"을 이용하여 구입한 재화등의 대금, 기타 "몰" 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 이행하지 않는 경우
3. 다른 사람의 "몰" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4. 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ "몰"이 회원자격을 제한·정지시킨 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "몰"은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ "몰"이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 통지하고, 말소 전 최소 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
제8조(회원에 대한 통지)
① "몰"이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "몰"과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소 또는 휴대전화 문자메시지(SMS) 등으로 할 수 있습니다.
② "몰"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 "몰" 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제9조(구매신청)
① 이용자는 "몰" 상에서 다음 각 호의 방법에 의하여 구매를 신청하며, "몰"은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공합니다.
1. 재화 등의 검색 및 선택
2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 휴대전화번호) 등의 입력
3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료 등 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 이 약관에 동의하고 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예: 버튼 클릭)
5. 재화등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 "몰"의 확인에 대한 동의
6. 결제방법의 선택
② "몰"이 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 실제 구매신청 시 구매자의 동의를 받으며, 이용자는 결제하기 전까지 신청 내용을 변경할 수 있습니다.
제10조(계약의 성립)
① "몰"은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 미성년자가 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
3. 기타 구매신청 승낙이 "몰" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
② "몰"의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
③ "몰"의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정·취소 등에 관한 정보를 포함합니다.
제11조(지급방법)
"몰"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. "몰"은 이용자의 지급방법에 대하여 재화등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가로 징수하지 않습니다.
1. 신용카드 등의 각종 카드 결제 (결제대행: **KG이니시스**)
2. 실시간 계좌이체
3. 무통장입금
4. 간편결제(네이버페이, 카카오페이, 토스페이 등)
5. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급
제12조(수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)
① "몰"은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, "몰"은 배송 전 이용자의 요청이 있는 경우 지체없이 그 요청에 따라 처리합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
제13조(재화등의 공급)
① "몰"은 이용자와 재화등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 대금을 결제한 날부터 **3일 이내**에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 필요한 조치를 취합니다(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제15조 1항은 선불결제의 경우 대금 결제일로부터 3영업일 이내 공급조치를 법정 기본값으로 정하고 있으며, 본 조항은 이보다 짧거나 같은 기간을 정한 것입니다). 다만 상품 품절 등의 사유로 공급이 어려운 경우 그 사유를 지체 없이 이용자에게 통지합니다.
② "몰"은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 배송비용 부담자, 배송기간 등을 명시합니다. "몰"이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상합니다. 다만 "몰"이 고의·과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 상품 배송은 **로젠택배**를 통해 이루어지며, 배송지 오류, 천재지변, 물류대란 등 "몰"의 귀책이 아닌 사유로 배송이 지연되는 경우 "몰"은 이용자에게 그 사유를 안내합니다.
제14조(환급)
"몰"은 이용자가 구매신청한 재화등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 **3영업일 이내**에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제15조(청약철회 등)
① "몰"과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 재화 등을 공급받은 날부터 **7일 이내**에 청약철회(환불·반품·교환)를 할 수 있습니다.
② 다만 다음 각 호에 해당하는 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
1. 이용자의 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외합니다)
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비로 인하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 화장품·스킨케어 제품 등 위생용품의 특성상 포장을 개봉했거나 사용한 경우 — 이 경우 "몰"은 청약철회가 불가능하다는 사실을 상품 상세페이지 및 포장에 명확히 표시합니다.
제16조(청약철회 등의 효과)
① "몰"은 이용자로부터 반품된 재화 등을 받은 경우 **3영업일 이내**(법정 기한, 전자상거래법 제18조 2항)에 이미 지급받은 대금의 환급 처리를 완료합니다. 환급은 원칙적으로 이용자가 결제한 방법과 동일한 방법으로 하며, 동일한 방법으로 환급이 어려운 경우 이를 사전에 고지합니다. 다만 신용카드 등 결제수단 제공사(카드사 등)의 내부 정산 절차에 따라 실제 환급 금액이 이용자에게 반영되기까지는 "몰"의 처리 완료 이후에도 추가로 3~5영업일이 소요될 수 있습니다.
② "몰"은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 등의 결제수단으로 재화등의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화등의 대금 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 이용자의 단순 변심으로 인한 청약철회 시 **반품 배송비는 이용자가 부담**합니다. "몰"은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회를 하는 경우에는 반품 배송비를 포함한 청약철회 비용을 "몰"이 부담합니다.
제17조(개인정보보호)
① "몰"은 이용자의 개인정보 수집 시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
② "몰"은 회원가입 시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ "몰"은 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
④ "몰"은 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
⑤ 이용자는 언제든지 "몰"이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "몰"은 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취합니다.
⑥ "몰"은 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의 란을 미리 체크된 것으로 설정해두지 않으며, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의거절을 이유로 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.
⑦ 개인정보에 관한 세부사항은 "몰"의 개인정보처리방침을 따릅니다.
제18조("몰"의 의무)
① "몰"은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 재화·용역을 제공하는 데 최선을 다합니다.
② "몰"은 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖춥니다.
③ "몰"이 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
④ "몰"은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① 제17조의 경우를 제외하고 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "몰"에 통보하고 "몰"의 안내에 따라야 합니다.
제20조(이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. "몰"에 게시된 정보의 변경
4. "몰"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
5. "몰" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. "몰" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 "몰"에 공개 또는 게시하는 행위
제21조(연결"몰"과 피연결"몰" 간의 관계)
상위 "몰"과 하위 "몰"이 하이퍼링크 방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결"몰", 후자를 피연결"몰"이라고 합니다. 연결"몰"은 피연결"몰"이 독자적으로 제공하는 재화등에 의하여 이용자와 행한 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 연결"몰"의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 책임을 지지 않습니다. (※ 현재 뷰티럽팡은 다른 사이버몰과의 하이퍼링크 연결 서비스를 제공하지 않으며, 향후 제공 시 본 조항을 적용합니다.)
제22조(저작권의 귀속 및 이용제한)
① "몰"이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "몰"에 귀속합니다.
② 이용자는 "몰"을 이용함으로써 얻은 정보 중 "몰"에게 지적재산권이 귀속된 정보를 "몰"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
③ "몰"은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 이용하는 경우 당해 이용자에게 통보합니다.
제23조(서비스 이용시간)
① 서비스 이용시간은 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 단, "몰"은 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 정한 날이나 시간에 서비스를 일시중단 할 수 있습니다.
② "몰"은 긴급한 시스템 점검, 국가비상사태, 천재지변, 기간통신사업자의 서비스 중지, 서비스 폭주 등의 경우에는 사전 공지나 예고 없이 서비스를 일시적 혹은 영구적으로 중단할 수 있습니다.
제24조(적립금 및 쿠폰)
① "몰"은 회원의 구매활동, 이벤트 참여 등에 대해 적립금 또는 쿠폰을 지급할 수 있으며, 지급 기준 및 사용 조건은 "몰"이 별도로 정하는 바에 따릅니다.
② 적립금은 "몰"이 정하는 최소 사용 단위 및 사용 가능 비율에 따라 사용할 수 있으며, 세부 조건은 "몰" 내 별도 공지사항을 따릅니다.
③ 적립금의 소멸시효는 **적립일로부터 5년**으로 하며, 소멸시효가 완성된 적립금은 자동 소멸됩니다.
④ 회원 탈퇴 시 보유하고 있던 적립금 및 쿠폰은 즉시 소멸되며, 탈퇴 후에는 복구되지 않습니다.
⑤ 적립금 및 쿠폰은 현금으로 환급되지 않으며, 부정한 방법으로 취득한 것으로 확인될 경우 "몰"은 사전 통지 없이 이를 회수하거나 무효화할 수 있습니다.
제25조(손해배상)
① 회원이 게시하거나 등록한 콘텐츠, 또는 회원의 행위로 인해 발생한 민형사상 책임은 회원 본인에게 있습니다.
② "몰"로부터 회원이 받은 손해가 천재지변 등 불가항력적이거나 회원의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 때에는 손해배상을 하지 않습니다.
제26조(면책)
① "몰"의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 회원이 "몰"의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다.
② "몰"의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 본 "몰"의 서비스 기반 및 타 통신업자가 제공하는 전기통신 서비스의 장애로 인한 경우에는 책임이 면제됩니다.
③ "몰"의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, "몰"은 회원이 저장, 게시 또는 전송한 자료와 관련하여 책임을 지지 않습니다.
④ "몰"은 회원의 귀책 사유로 인하여 서비스 이용의 장애가 발생한 경우에는 책임지지 아니합니다.
⑤ "몰"은 서버 등 설비의 관리, 점검, 보수, 교체 과정 또는 소프트웨어의 운용 과정에서 고의 또는 중대한 과실 없이 발생하는 시스템 장애, 제3자의 공격, 컴퓨터 바이러스 등 불가항력적 사유로 인한 회원의 손해에 대하여 책임지지 않습니다.
제27조(분쟁해결)
① "몰"은 이용자가 제기하는 불만사항 및 의견을 지체없이 처리하기 위하여 노력합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
② "몰"은 이용자와 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제28조(재판관할 및 준거법)
① "몰"과 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 회원의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다.
② 다만, 제소 당시 회원의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 「민사소송법」상의 관할법원에 제기합니다.
③ "몰"과 회원 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
부칙
이 약관은 2026년 9월 1일부터 시행합니다.
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